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역량 모델은 조직의 중장기 사업 비전 전략을 실현하는데 가장 중요한 성공적 행동과 태도를 체계화시켜 놓은 것입니다. "역량(Competency)" 이라는 것이 우수 성과자가 보통 성과자와 차별화되는 사고나 행동 패턴이라고 정의한다면, 역량 모델링은 조직의 성과를 실현하기 위한 핵심 행동 요소와 우수 성과자의 사고나 행동 패턴을 분석하여 구축되는 것이라 할 수 있습니다.